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HOME > GUIDE[ご購入ガイド]

ご購入ガイド

ご注文方法

商品の選択
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
購入手続きへ
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」お買い物に必要な情報を入力してください。
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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
注文内容の確認
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です。ありがとうございます。ご注文確認メールをお待ち下さい。

送料と配送について

運送会社について

佐川急便、西濃運輸、福山通運のいずれかでのお届けとなります。
運送会社のご指定には応じかねますのでご了承下さい。
また、お届けは国内に限ります。

出荷配送について

お昼12時までのご注文・ご入金で当日発送いたします。
金曜日午後・土・日・祝日のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。


>> 配送所要日数の目安はこちら
■ 配達所要日数
翌日(東海地区、近畿地区、中国・四国地区、福岡、熊本、大分、佐賀、長崎、沖縄)
2日目(福井、石川、新潟、富山、長野、栃木、群馬、山梨、茨城、埼玉、東京、神奈川、千葉、宮崎、鹿児島)
3日目(青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島)
4日目(北海道)

※天候や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。
 また離島部などへのお届けには、表示日数よりさらにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。

送料について

宅配便
送料一律600円(北海道1,000円、沖縄本島1,500円。沖縄本島、離島一部地域は別途費用がかかります。)
お買い上げ金額5000円(税込み)以上で送料無料になります。 (沖縄本島、離島一部地域は送料を600円割引いたします。)
大型商品は別途送料が必要な場合がございます。
宅配バック便
送料一律324円(北海道、沖縄、離島一部地域は対象外となります。)
コムシリーズはこちらの宅配バッグ便でのお届けとなります。
商品によって大きさが異なるため、小さめのもので最大5個まで)
(ご注文時に送信いたしますご注文確認メールは、送料600円となっておりますが、
こちらの宅配バッグ便でのお届けが可能な場合、弊社で送料を訂正後再度確認メールを送信いたします。
クレジットカードでのお支払いでも、訂正後の金額での決済となりますので安心下さいませ。

お支払い方法

クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。


海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
また有効期限が近いカードもご利用いただけない場合がございます。
キャンセルまたは返品された場合、一旦お客様の口座より代金引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

銀行振込 

お客様からのご入金を確認後、翌営業日に発送いたします。
ご注文後7日以内に下記の口座にお振込をお願いいたします。
なお振込手数料につきましてはお客様負担とさせて頂いております。ご了承下さい。

振込先
銀行名/ジャパンネット銀行
支店名/すずめ支店
種別/普通
口座番号/1590633
口座名義/カ)ジスクリエーションリラクシアオンラインショップ

代金引換

代引き手数料 お買い上げ総額 10,000円(税込)以下324円
                     10,000円(税込)以上432円

佐川急便でのお届けとなります。お届けの際、ドライバーに直接代金をお支払い下さい。
こちらのお支払い方法はお買い上げ総額30,000円(税込)までが対象です。
30,000円(税込)以上お買い上げのお客様は、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払い下さい。
クレードルは代金引換をご利用いただけません。あらかじめご了承下さい。

領収書につきまして

領収書をご希望のお客様は、備考欄に「領収書希望」とお書き添えください。
商品と一緒に送付いたします。お宛名、但し書き部分などご要望がございましたらそちらもお書き添えください。
 
ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
例:10,000円の商品をポイント4,000円とクレジット6,000円でお支払いの場合、領収書の額面は6,000円となります。

会員特典について

誠に勝手ながら平成27年1月26日より下記の通り会員ランク及び特典を変更をいたします。

ご購入総額に応じて会員ランクが変わります。
会員ランクは毎月1日に前月から遡って2年間のご購入金額に応じて更新をいたします。

  レギュラー シルバー ゴールド プラチナ
ご購入回数 1回 2回以上 2回以上 2回以上
過去2年間のご購入総額 10,000円(税込)未満 10,000円(税込)以上 50,000円(税込)以上 100,000円(税込)以上
ポイント
還元率
1% 2% 3% 5%
シークレットセール
ご招待
× ×
非売品プレゼント × × ×

ポイントについて

ポイントは次回のお買い物から1ポイント=1円としてご利用いただけます。
有効期限は最終ご購入日から2年間です。
会員ランクおよび獲得ポイントにつきましては、お客様マイページにてご確認いただけます。
だだいま新規ご登録のお客様に400ポイントプレゼントしております。 ぜひご登録下さい。

返品について

お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ、未開封・未使用の商品に限りご対応いたします。ただし商品およびパッケージ等が著しく痛んでいる場合、またラベルがない場合は、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。送料はお客様にご負担頂いております。ご了承ください。
万が一、商品不良・誤送があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
すぐに対応させて頂きます。その場合の送料は弊社が負担いたします。